以下のいずれかに該当する情報について、削除または訂正申請を受け付けます。 ・事実と異なる情報（設置されていないブランド・型番の掲載、誤ったホテル情報等） ・著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する情報 ・当該ホテルの営業に不当な損害を与える情報 ・削除依頼を行う正当な理由が認められる情報 なお、真正なアメニティ情報については、ホテルの営業戦略上の理由（他ホテルに知られたくない等）だけを理由とした削除には応じかねる場合があります。事実に基づく削除・訂正の理由をお示しください。

以下のメールアドレス宛に、必要事項を明記の上ご連絡ください。 📧 support@euphoric-programming.jp 件名例: 【削除申請】〇〇ホテル アメニティ情報 対応時間: 平日 10:00〜18:00（年末年始・当社休業日を除く）

スムーズな対応のため、以下の情報をすべてご記載ください。不足がある場合、追加確認のご連絡をさせていただきます。 ■ 申請者情報 ・お名前（担当者名） ・所属（会社名、屋号、団体名等） ・立場（ホテル運営者 / ブランド運営会社 / 代理人 / 権利者本人 / その他） ・ご連絡先メールアドレス ・電話番号（任意） ■ 対象情報 ・対象ホテル名 ・対象ページの URL（例: https://hoteame.jp/hotels/xxx） ・削除・訂正を求める箇所（アメニティ名、ブランド名、投稿された画像等） ■ 申請理由 ・削除・訂正を求める理由（事実誤認 / 権利侵害 / その他） ・訂正の場合は、正しい情報 ■ 権利侵害を主張する場合の追加情報 ・侵害されている権利の種類（著作権 / 商標権 / 肖像権 / プライバシー権 / 名誉毀損 等） ・権利者本人であること、または代理人としての権限を有することを証明する書面（PDF 添付） ・侵害と主張する具体的な理由 ■ 誓約事項 以下について、申請者が理解していることをご記載ください。 ・申請内容が虚偽であった場合、または権利者・代理人でないにもかかわらず削除申請を行った場合、当社は法的措置を検討する場合があります ・当社は独自に事実確認を行い、削除するか否かの最終判断を行います ・申請の内容および対応結果を、投稿者（Contributor）に匿名化した上で共有する場合があります

1. 申請受付: 上記メールアドレスに申請メールを送信いただきます 2. 一次確認: 当社が申請内容を確認し、追加情報が必要な場合はご連絡します（1〜3 営業日） 3. 事実確認: 対象情報について、投稿者への確認、ホテルへの照会、当社独自調査を行います 4. 判断・対応: 削除・訂正・現状維持のいずれかを判断し、対応を実施します 5. 結果通知: 対応結果を申請者にメールでご連絡します 原則として、申請受付から 48 時間以内に一次判断を行い、遅くとも 7 営業日以内に対応を完了します。ただし、事実確認に時間を要する場合は、その旨をご連絡した上で対応期間を延長する場合があります。

名誉毀損、プライバシー侵害、緊急性の高い権利侵害等については、上記フローに関わらず、可能な限り迅速に一時的な非表示措置等を講じます。 緊急性がある旨を件名に明記の上、ご連絡ください。 件名例: 【緊急・削除申請】〇〇ホテル アメニティ情報

以下の場合、削除申請にお応えできない、または慎重な判断を要することがあります。 ・真正なアメニティ情報について、ホテルの営業戦略上の理由のみを根拠とする削除依頼 ・権利者本人または正当な代理人であることの確認ができない場合 ・削除の必要性が明確でない、または相当性が認められない場合 ・法令に基づく削除義務が認められない場合 その場合、当社の判断根拠をご説明いたします。ご不明点は追加でご連絡ください。