本規約は、合同会社 Euphoric Programming（以下「当社」といいます）が運営するホテルアメニティ情報サービス「Hoteame（ホテアメ）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）と当社との間で定めるものです。 本サービスをご利用いただく前に、本規約全文をよくお読みいただき、内容にご同意のうえご利用ください。ユーザーが本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

本規約において使用する主な用語は、次の意味を持ちます。 ・「本サービス」: 当社が運営する Hoteame（ホテアメ）およびその関連サービス ・「ユーザー」: 本サービスを利用する個人または法人 ・「有料パス」: 当社が定める料金を支払うことで一定期間、ブランド・型番等の詳細情報を閲覧できるサービス ・「投稿コンテンツ」: ユーザーが本サービス上に投稿するテキスト、画像、その他一切のデータ ・「ポイント」: ユーザーの貢献に応じて当社が付与する、本サービス内でのみ利用可能な単位

本サービスの一部機能（投稿、有料パス購入、マイページ等）は利用登録が必要です。 利用希望者は、当社所定の方法（メールアドレス認証等）により利用登録を行い、当社の承認をもって登録が完了するものとします。 満 18 歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。 当社は、次の各号に該当する場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。 ・虚偽の事項を届け出た場合 ・過去に本規約違反により利用登録を取り消されたことがある場合 ・その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

有料パスの種類、料金、有効期間は、本サービスの料金ページ（/pricing）に表示される内容によります。 有料パスは購入時に一括で決済される買い切り型サービスであり、自動継続課金は行いません。 決済は Stripe, Inc. を通じたクレジットカード決済等の方法により行われ、決済の完了時点でユーザーに閲覧権が付与されます。 購入した有料パスは、購入時から起算して所定の期間（1日 / 3日 / 7日 / 30日 / 1年）が経過した時点で自動的に失効します。

本サービスは電気通信役務利用型のデジタルコンテンツであり、購入完了後の返金・キャンセルは原則として承っておりません。 ただし、次の場合に限り、当社の判断により全部または一部の返金を行うことがあります。 ・当社の帰責事由により本サービスの提供が 24 時間以上停止した場合 ・当社側のシステム不具合により有料パスが正しく発行されなかった場合 ・重複決済が確認された場合 ・その他、当社が特に必要と認める場合 返金請求は、購入日から 30 日以内に、第16条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ユーザーは、投稿ガイドライン（/legal/community-guidelines）を遵守した上で、本サービス上にホテルアメニティに関する情報を投稿することができます。 投稿コンテンツに関する著作権その他一切の権利は、ユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは投稿コンテンツを本サービス上で公開したことをもって、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスの運営、宣伝、改善、二次利用（要約・翻訳・抜粋等の改変を含む）のために無償・非独占的・地理的制限なし・期間の定めなく利用する権利（第三者への再許諾権を含む）を許諾したものとします。 ユーザーは、投稿コンテンツが第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー権、商標権等）を侵害しないことを表明し、保証します。第三者から権利侵害の主張がなされた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社を免責します。

ユーザーが投稿ガイドラインに沿った有効な投稿を行った場合、当社は Contributor 特典として、投稿1件につき有効期間 3日間の閲覧パスを無償で付与します。 同一ホテル・同一アメニティに対する重複投稿、または当社が不適切と判断した投稿については、特典付与の対象外とします。 ポイントおよび Contributor 特典は、現金との交換、第三者への譲渡、相続はできず、ユーザーが本サービスを退会した場合には消滅します。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。 ・法令、裁判所の判決、命令、公序良俗に違反する行為 ・当社、他のユーザー、掲載ホテル、ブランドその他第三者の権利を侵害する行為 ・虚偽の情報、事実に反するレビューまたはレポートの投稿 ・特定のホテル、ブランドまたは個人を誹謗中傷し、または名誉・信用を毀損する行為 ・営業目的の投稿、宣伝、勧誘、スパム行為 ・不正アクセス、不正取得、リバースエンジニアリング等の技術的手段による本サービスへの干渉 ・複数アカウントの取得によるポイント・特典の不正取得 ・当社または他のユーザーに成りすます行為 ・本サービスの運営を妨げる行為 ・反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力に協力する行為 ・その他、当社が不適切と判断する行為

ユーザーが本規約に違反したと当社が判断した場合、当社は事前の通知なく、以下の措置を講じることがあります。 ・投稿コンテンツの非表示または削除 ・Contributor 特典の付与取消し ・有料パスの利用停止 ・アカウントの一時停止または永久停止 ・法的措置 前項の措置により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

ホテル、ブランド、その他の第三者は、本サービスに掲載された情報について、事実誤認・権利侵害等を理由として削除を申請することができます。 削除申請は、削除申請フォーム（/legal/removal-request）または第16条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。 当社は、申請内容を確認した上で、原則として 48 時間以内に対応を判断し、必要に応じて情報の非表示・削除を行います。

当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または変更することができます。 ・本サービスに関わるシステムの保守・点検・更新を行う場合 ・地震、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 ・法令の改正、行政指導その他の理由により本サービスの継続が困難となった場合 ・その他、当社が本サービスの提供停止または変更が必要と判断した場合 前項に基づく提供停止または変更によりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

本サービスに掲載される情報（アメニティのブランド名、型番、設置状況等）は、当社および投稿ユーザーが把握した時点の情報であり、その正確性、最新性、有用性、適法性、目的適合性を当社は保証しません。ユーザーは、実際の宿泊時に情報が変更されている可能性があることを了承のうえ、自己の責任において本サービスをご利用ください。 当社は、本サービスの利用または利用不能によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。 万一、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の直接の原因となった有料パスの購入金額（Contributor 特典等の無償パスの場合は 1,000 円）を上限とします。

ユーザーは、当社所定の手続きにより、いつでも本サービスを退会することができます。 退会時、ユーザーのアカウント情報および有効な有料パスは消滅します。既に支払われた有料パス料金の返金は行いません。 退会後も、ユーザーが投稿したコンテンツは、削除申請がない限り本サービス上に残存し、当社は第6条に基づき引き続き利用することができます。

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要があると認めた場合、本規約を変更することがあります。 軽微な変更については、変更内容を本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。ユーザーの権利義務に重大な影響を与える変更については、変更の効力発生日の 30 日前までに、本サービス上での告知またはメール等の方法により通知します。 変更後もユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項の効力に影響を及ぼさないものとします。

本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。 合同会社 Euphoric Programming 〒108-0014 東京都港区芝 3-29-6 Email: support@euphoric-programming.jp （受付時間：平日 10:00〜18:00、年末年始・当社休業日を除く） 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。